- Môžete požiadať o vrátenie platby:
- telefonicky na Zákazníckej linke 0850 111 555,
- e-mailom na kontakt@zse.sk,
- písomne na adresu ZSE Energia, Čulenova 6, 816 47 Bratislava,
- osobne v ktoromkoľvek ZSE Centre.
- V žiadosti je potrebné uviesť identifikačné údaje platby, a to spôsob platby prevodom, vkladom alebo poštovou poukážkou, sumu, variabilný symbol, dátum úhrady a číslo účtu, na ktorý bola platba uhradená, číslo účtu, z ktorého bola platba uhradená, a spôsob, akým si želáte vrátiť platbu, napríklad poštovou poukážkou s uvedením Vašej doručovacej adresy alebo na účet s uvedením bankového účtu, na ktorý Vám platbu vrátime.
- Ak máte číslo bankového účtu zaevidované aj u nás, preplatok Vám na tento účet zašleme aj na základe telefonickej žiadosti.
